Je vous fait part de ma 1ère expérience de commande par internet pour une réplique.
Magasin à Taiwan, envoi sur Roissy en 2 jours, cool !
C après que ça se gâte : Colis bloqué par le service de sécurité de Chronopost (C pas la Douane), qui après scanne du paquet, classe le colis comme matière interdite.
Bilan : envoi au centre de rebut du CRESA, colis stoppé depuis 10 jours à Angers.
Contact avec le service client de Chronopost : 2 solutions proposées :
- Envoi en Métropole à une adresse donnée.
- Retour au fournisseur à Taiwan.
Dans les 2 cas, refus catégorique d'envoyer à la Réunion pour cause de règlement général qui leur interdit de transporter toute arme ou copie d'arme, même factice.
De +, pas de possibilité de dédommagement car Chronopost ne connait que le donneur d'ordre, donc le fournisseur à Taiwan mais rien au niveau du destinataire ?
Si vous avez des solutions à proposer ?
Je suppose que d'autres adhérents ont déjà commandé des répliques par internet, comment cela s'est passé ?
Quel est la meilleure voie pour être livrer à la Réunion, sans pbs, voie postale classique, DHL, UPS ?
Merci pour votre retour.